Veelgestelde vragen

Dat kan. Wijzigen voor 20/8:

1. In je bevestigingsmail bij inschrijven, staat een link om wijzigingen door te geven in je persoonlijke gegevens, bijv. je adres of geboortedatum.

Deze bevestigingsmail wordt automatisch eenmalig verstrekt bij aanmelden en altijd verstuurd naar het opgegeven mailadres. Zorg dus dat dit juist is. Deze code kan logischerwijze niet nogmaals toegestuurd worden: immers dit gebeurd automatisch bij inschrijving. Zonder code uit de bevestigingsmail kan een bewijs niet op een andere naam gezet worden. Dit kan dan alleen via de organisatie.

2. Je kunt ook wijzigen door in te loggen via ‘mijn account’ op de homepage!

Je bewijs verkocht?

Kijk voor alle informatie op startnummerovername op de site. Onder het betreffende onderdeel!

Is het wijzigen gelukt? De nieuwe deelnemer ziet dan zijn/haar naam op de deelnemerslijst staan (zie de site).

De nieuwe deelnemer ontvangt geen aparte bevestiging meer. Hij/zij kan inloggen in het account. Hij/zij ontvangt dan het startbewijs thuis, half september.

Wijzigingen na 20/8

De inschrijving sluit na 20/8. Als je deze wijzigingen doorvoert na 20/8 zijn de nummers al bij de drukker. Omnamen kan, maar de oorspronkelijke deelnemer krijgt het bewijs thuis. Jij neemt dit bewijs immers over. Wel komt jouw naam in de deelnemerslijst en uitslag. Onderling regel je de uitwisseling van het startbewijs.

Let op, je verkoopt je gehele deelname, incl. eventuele extra’s zoals bus, gekozen shirt in eerder gekozen maat etc.

Nadat je je hebt ingeschreven, ontvang je altijd een bevestigingsmail. Controleer ook je spambox als je de e-mail niet binnen 60 minuten hebt ontvangen.

Krijg je geen mail na 60 minuten? Sta je wel op de deelnemerslijst en heb je betaald? Dan is je deelname definitief. Je kunt via ‘mijn account’ op de homepage altijd je inschrijving controleren.

Heb je een foutief mailadres ingevuld? Dat kan gecorrigeerd worden. let op, de bevestigingsmails wordt eenmalig toegestuurd. Als het mailadres wordt gecorrigeerd, kan de bevestigingsmail niet nogmaals gestuurd worden.

Schrijf je verschillende deelnemers in met één mailadres? Dat kan.

Wil je gegevens wijzigen? Elke deelnemer krijgt een persoonlijke url bij inschrijving. Dus de url’s verschillen van elkaar. Hierdoor ontvangt één emailadres meerdere e-mails; immers heb je meerdere deelnemers op één mailadres ingeschreven.

Dus: een wijziglink per deelnemer!

Is een onderdeel vol? Meld je vraag naar een startnummer op onze site, onder Startbewijs overnemen. Hier komt vraag en aanbod samen van startnummers.

Ervaring leert dat er nummers vrijkomen, zeker hoe dichter de datum van het evenement nadert.

Je hebt een startbewijs voor de komende editie.

Kun je niet meedoen? Bied dan je nummer aan op onze site onder startnummer overname.

Je startbewijs editie kan niet doorgeschoven worden naar een andere editie.

Door omstandigheden kan het zijn dat je niet meer meedoet, bijvoorbeeld omdat je geblesseerd bent.

Je inschrijving blijft staan. De organisatie haalt geen inschrijvingen uit het inschrijfsysteem. Je kunt je inschrijving wel aan iemand anders overdragen, zie de info op de site.

De organisatie neemt geen bewijzen terug.

Ja, tot 20 augustus kun je nog een buskaart toevoegen aan je startbewijs.

Log in, in je bestelling en voeg een buskaartje toe via de link ‘achteraf bestellen en/of wijzigen’. Heb je het buskaartje bij aanmelding bevestigd en betaald? Dan word jij vanaf Zoutelande met de bus naar de start in Burgh-Haamstede gebracht. Jouw aankoop kun je niet ongedaan maken.

Geen buskaart voor 5 of 6 oktober? Dan kun je ter plekke een buskaart a 20 euro, gepast en cash kopen, en instappen.

Voor 4 oktober is er geen mogelijkheid om nog een buskaart te kopen.

Helaas niet, je kunt niet wisselen. Bied je nummer ter overname aan op onze site en koop een andere nummer óf neem het over van iemand.

Let op; je deelname voor de Lightkustrun kan wel voor het wandelen Lightrun of het hardlopen Lightrun gebruikt worden.

Via de inschrijfmodule kun je betalen via Ideal, Paypal of creditcard.

Zoals onder de deelnemersinformatie te zien is, ontvang je half september je startnummer.

10.000 bewijzen worden door Post.NL verwerkt. Vanzelfsprekend hebben zij hier ook enige dagen voor nodig. Heb je nog geen startbewijs en anderen wel?

Stuur pas na 28 september a.s. een mail. Mails voor deze datum kunnen helaas niet in behandeling genomen worden.

Vervelend als je nummer kwijt geraakt is bij het oud papier, je een fout adres hebt ingevoerd of je adreswijziging niet voor 20/8 hebt doorgegeven. Of je hebt een nummer overgenomen en is doorgestuurd, maar kwijt!
Je nummer vergeten mee te nemen naar de start?

Geen nood! We hebben waarschijnlijk een reserve nummer liggen. De fout ligt niet bij de organisatie. Na 30/9 is er meer duidelijkheid over een reservernummer. Neem dan pas contact met ons op. Indien er een reservenummer beschikbaar is, bedragen  de kosten hiervoor €10.- per startbewijs.

Deze nummers haal je op op de genoemde data waarop ook buitenlandse startnummers opgehaald worden: zie deelnemersinfo per onderdeel.